挟持过程中，歹徒要求人质喂水给他喝。

一路连换两名人质

5分钟后，歹徒由店内走出，就在这时，歹徒一不小心脚下打滑，几乎整个人摔倒在地，被挟持男子趁机甩开歹徒手臂向前狂奔，歹徒从地上爬起后大喊：“你再跑，我就一枪打死你。”但却并未开枪。

歹徒随后迅速冲向站在洗车间内的一名修车工，并很快将其控制做为新人质。又过了10分钟左右，歹徒挟持着修车工向松环路方向走去，警方则继续紧跟其后。

另一位目击者康先生向记者介绍，当歹徒来到松环路美食街后，可能考虑到男人质不容易控制，见到一间烟酒专卖店中仅有一名女子，便进入店中，将修车工推开，换了女店主做人质。在走到装饰材料店与餐馆中间胡同口时，歹徒企图摆脱警方的追捕，退回胡同中，不料胡同的尽头是条死路，警方趁机将胡同口包围，歹徒于是无路可走，双方便由此陷入僵持阶段。